Pravila privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je CRO-MECHANIX, obrt za razvoj softverskih rješenja, vl. Jura Tomorad, Ulica Ljudevita Gaja 1, Marija Bistrica, Republika Hrvatska, MB 99015340.

Za sva pitanja o obradi osobnih podataka obratite se na info@cro-mechanix.hr. Ostali kontaktni podaci CRO-MECHANIX-a objavljeni su na stranici za kontakt.

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

2. Koje podatke obrađujemo

Osobne podatke dobivamo iz upita koji nam pošaljete obrascem za upit na stranici ili e-poštom. Stranica nema chat.

Kada upit pošaljete obrascem, zaprimamo:

• ime i prezime
• adresu e-pošte
• naziv tvrtke
• broj telefona, ako ga navedete
• odabranu uslugu
• sadržaj poruke
• adresu stranice s koje ste poslali upit
• privitke, ako ih priložite

Obrascu možete priložiti do 5 datoteka, poput crteža, modela i fotografija, veličine do 50 MB svaka. Privitci mogu sadržavati osobne podatke, primjerice imena ili druge podatke u zaglavljima crteža.

Svaki privitak učitava se čim ga odaberete i pohranjuje se u privatnoj pohrani Cloudflare R2. Formspark ne prima same datoteke, nego samo poveznice za njihovo preuzimanje, zaštićene potpisom i valjane 90 dana.

Kada upit pošaljete e-poštom, zaprimamo:

• ime i prezime
• naziv tvrtke
• adresu e-pošte
• broj telefona, ako ga navedete
• sadržaj upita i priloženu tehničku dokumentaciju (crteže, radne uvjete)

Pri posjetu stranici automatski se bilježe:

• IP adresa
• vrsta preglednika i uređaja
• datum i vrijeme pristupa
• posjećene stranice

Ti se podaci bilježe u poslužiteljskim zapisima.

3. Svrhe i pravne osnove

Podatke obrađujemo na temelju članka 6. stavka 1. Opće uredbe o zaštiti podataka:

• točka (b): poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i izvršenje ugovora, odnosno odgovor na upit poslan obrascem ili e-poštom, zajedno s priloženim datotekama, izrada ponude te izrada proračuna i dokumentacije
• točka (f): legitimni interes za sigurnost stranice, zaštitu obrasca za upit i privitaka od neželjenih poruka te zbirnu statistiku posjeta i brzine stranice (Cloudflare Web Analytics)
• točka (c): ispunjavanje zakonskih obveza, osobito računovodstvenih i poreznih

4. Kolačići

Stranica ne koristi kolačiće ni marketinške alate, pa za kolačiće nije potrebna vaša privola.

Za statistiku posjeta stranica koristi Cloudflare Web Analytics. Ta usluga ne postavlja kolačiće, ne sprema podatke u vaš preglednik i ne prati vas na drugim stranicama. Bilježi zbirne podatke o posjetu: koju ste stranicu otvorili, s koje ste stranice došli, vrstu preglednika i uređaja, državu i vrijeme učitavanja stranice. Vašu IP adresu ne koristi za praćenje. Podatke gledamo samo zbirno, radi praćenja posjećenosti i brzine stranice.

Kada pošaljete obrazac za upit ili učitate privitak, provjera zaštite od neželjenih poruka nakratko sprema tehničku vrijednost u pohranu sesije preglednika (session storage). Ta se vrijednost briše kada zatvorite karticu i ne koristi se za praćenje.

5. Primatelji i prijenos izvan EGP-a

Osobne podatke mogu primiti:

• pružatelji IT usluga: smještaja internetske stranice, analitike posjeta, pohrane privitaka, obrade obrasca za upit i zaštite od neželjenih poruka te e-pošte
• knjigovodstveni servis, u opsegu poreznih obveza
• nadležna tijela, kada to propisuje zakon

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo u marketinške svrhe.

Ako pružatelj IT usluga obrađuje podatke izvan Europskoga gospodarskog prostora (EGP), prijenos se odvija uz zaštitne mjere tog pružatelja, primjerice standardne ugovorne klauzule ili okvir EU-SAD za privatnost podataka.

6. Projektna dokumentacija naručitelja

Tehničku dokumentaciju koju pošaljete, poput crteža, radnih uvjeta i specifikacija, koristimo samo za obradu upita, izradu ponude i ugovoreni posao.

Dokumentaciju ne dijelimo s trećima bez vašeg dopuštenja. Iznimka je prijavljeno tijelo, kada to zatražite u sklopu ugovorenog posla.

7. Rok čuvanja

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade. Kada propisi o čuvanju poslovne i računovodstvene dokumentacije nalažu dulji rok, podatke čuvamo do isteka tog roka.

Privitci poslani obrascem automatski se brišu iz pohrane Cloudflare R2 nakon 90 dana. Kopije privitaka koje zadržimo u e-pošti ili kod Formsparka čuvamo jednako kao ostale podatke iz upita, prema roku iz prethodnog odlomka.

8. Vaša prava

U vezi s osobnim podacima imate pravo na:

• pristup podacima
• ispravak netočnih podataka
• brisanje podataka
• ograničenje obrade
• prenosivost podataka
• prigovor na obradu

Zahtjev pošaljite na info@cro-mechanix.hr.

9. Pritužba Agenciji za zaštitu osobnih podataka

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

10. Izmjene i datum stupanja na snagu

Izmjene ovih pravila objavljuju se na ovoj stranici s datumom stupanja na snagu. Ova verzija vrijedi od 2. listopada 2026.

Korištenje stranice uređuju i uvjeti korištenja.